买家消息触达模块

从催付到复购,每个订单节点自动触发专属消息,让老客户持续回流

触达消息

触达消息

一站式解决售前、售中和售后问题
多平台全场景覆盖，多条件拼合人群群发

小红书 千牛 抖店 天猫 抖音 抖店2 拼多多
淘宝天猫

淘宝天猫消息触达

TAOBAO
  • 自定义筛选人群群发
  • 26个订单节点触达
  • 咨询人群自动跟单
  • 数据效果反馈
拼多多

拼多多触达

PINDUODUO
  • 咨询未下单自动跟单
  • 导入群发
  • 促销活动触达
  • 数据效果反馈
抖店

抖店触达

DOUDIAN
  • 自定义圈定人群群发
  • 28个节点自动发送消息
  • 促销活动触达
  • 多店铺数据效果统计
消息触达场景

四大触达场景，覆盖买家全旅程

从营销引导到售后关怀，每个关键节点自动触发，让每位买家感受专属服务

1

营销场景

  • 活动预热   咨询未下单
  • 上新通知   拍下未付款
  • 老客户唤醒   买家已付款
  • 关联推荐   交易成功
  • 提升复购   优惠券发放
  • 询单转化   二次复购
3

客户关怀

  • 自动核址   签收关怀   拆包通知
  • 评价关怀   邀请入会   物流通知
悟空交易客服群发工具
2

自动邀评

  • 签收邀评
  • 交易成功邀评
  • 数据效果反馈，正负面评价分析
4

数据反馈

  • 群发后数据效果反馈，统计发送后
  • 产生的营销数据和评价数据
全渠道触达

四大渠道同步推送
消息触达零死角

整合企业微信、飞书、钉钉、短信，无论买家在哪里，消息都能第一时间精准送达

企业微信

官方认证通道，触达率高，支持富文本消息与图文卡片

飞

飞书

企业协同平台深度整合，消息实时同步团队成员

钉

钉钉

一亿商家在用，工作消息精准推送，响应速度极快

📱

短信

无需 APP，覆盖所有手机用户，触达率接近 100%

国内 + 跨境，一站式智能运营

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