以数据、用户、内容、玩法为基础,提供全渠道一站式电商解决方案
深圳市云领科技有限公司长期致力于为电商商家提供一站式的解决方案,拥有悟空交易、悟空商品、悟空客户、悟空全能客服、悟空大数据、钱多多等系列产品。
涵盖引流、促销、客服、订单、会员、事务、店铺装修等众多功能,上市以来深受商家欢迎,迭代升级多个版本,单是千牛插件悟空交易使用中的店铺已超过 15万。
产品在服务平台上获得客户一致好评,销售额名列前茅,从2012年起连续多年是客服类目的KA,被评为"优质服务商淘拍档",充分证明了我们的研发和运营能力。
深耕12年,聚焦金融、3C、大健康、小说等行业
以数据、用户、内容、玩法为基础提供全渠道服务
淘拍档认证 · 连续多年客服类目KA · 千牛首批服务商
500+ 品牌客户深度合作,累计服务超20万家店铺
近二十年专注服务,每一步都是对商家的承诺
2007年公司成立,2008年入驻阿里巴巴软件平台。2011年服务淘宝店铺突破2.3万家,2012年成为首批千牛标准插件服务商,获"淘拍档"称号。
产品矩阵持续扩展,先后突破8万、10万、20万家服务店铺,荣获淘宝创新大赛银奖,连续三年优质服务商称号,跻身行业头部。
拓展抖音、快手、拼多多、小红书等多平台业务。AD广告代投业务正式上线,100+认证优化师覆盖五大主流平台。
引入AI大模型能力,智能客服产品全面迭代。品牌客户深度合作突破500+,服务覆盖金融、3C、大健康等多个行业。
启动跨境电商智能客服产品WukongChat研发,深度调研Shopify、Lazada、BigCommerce等海外平台买家服务痛点,完成产品核心功能构建。
成功上架 Shopify App Store、Lazada、BigCommerce App Store,为全球跨境卖家提供AI智能客服,开启云领国际化新篇章。
海外AI智能客服 · 国内电商营销工具 · 全渠道广告代投
专为跨境电商打造的AI智能客服工具,帮助海外卖家实现 7×24 小时自动响应,大幅提升买家满意度与店铺转化率
支持AI全自动模式与AI半自动辅助客服模式,智能理解买家问题,自动生成高质量回复,彻底解放人工客服
普通问答库 + AI知识库 + AI训练三层结构,支持多文档上传,持续优化回复精准度,专业版可无限制使用
标签管理、多时段不同策略接待、规则优先级设置,按需灵活配置,精准匹配不同时段客服场景
实时聊天窗口、聊天记录历史(专业版无限制)、自定义聊天页,联系人管理,构建完整买家服务体验
专为国内主流电商平台打造的营销与店铺管理工具,覆盖天猫淘宝、抖店、拼多多、快手、小红书全渠道,助力店铺引流、转化、留存全链路提升
悟空交易、悟空商品、悟空客户、悟空大营销,覆盖订单关怀、旺旺群发、客户画像、促销活动全链路
针对抖店平台的店铺管理与运营工具,提升商品展现与直播转化效率,助力抖店卖家高效运营
悟空旗舰版拼多多专属工具,覆盖搜索推广、场景推广协同,精准把握爆单节奏,提升店铺竞争力
快手平台专属电商运营工具,结合私域流量特点,提升店铺运营效率与商品成交转化
小红书种草生态专属工具,从内容营销到商品转化全链路支持,助力品牌在小红书实现口碑与销量双增长
覆盖五大平台的专业代投服务,100+ 认证优化师,数据驱动精准投放,ROI持续提升,账户资金透明可查
多维案例实操论证,构建独家经营模型
7天之内直播间单日GMV破25万+,连续一周GMV稳定10万+
接入一周起量,测试出多个爆品,顺利完成换季转款
30天低成本高线索,精准触达B端采购决策人群
精准触达行业采购人群,转化成本可控,落地页访问稳定
研发 · 运营 · 创意 · 服务,四位一体保障客户成果
持续迭代多个版本,首批千牛标准插件,技术团队保障产品稳定高效运行
100+ 广告营销认证师,专属项目组服务,专业化操作、智能化运营
独立短视频创意中心,2000㎡+拍摄场地,40+多维场景,高效素材产出
7×12小时在线响应,专属顾问1对1服务,连续多年客服类目KA认证
期待与您合作,共同推动店铺业绩持续增长
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