自定义聊天窗口

外观

在店铺配置页设置：
- 坐席名称——易识别的客服名称（如“滑板店客服”）。
- 标题——聊天窗口顶部主标题。
- 公告——标题下方的副标题或欢迎语。
- 顶部背景颜色——窗口顶部背景色（支持色值，如 #000000）。
- 引导问题——预设常见问题，引导访客快速提问。

离线留言

• 开启留言——客服离线且未开启机器人自动接待时，允许访客留下邮箱和留言。
• 店铺邮箱 / 电话 / 地址——向访客展示的联系方式。
• 店铺介绍——店铺与主营业务的简要说明。

设置完成后点击【保存配置】生效。