WukongChat 跨境教程(中文)

设置问答机器人

这是面向已开通客户的操作指南:讲的是登录后台之后的具体点击步骤,还没成为客户、想先了解产品能做什么,建议先看 解决方案价格与功能。

步骤

1、在 WukongChat 进入【策略 → 创建策略】,选择问答机器人。
2、关联【问答库】或【知识库】。
3、添加问答对:
- 问题——机器人会匹配该问题及相似问题。
- 答案——可添加多个答案,随机回复其一。
4、在执行规则中把【机器人类型】设为【问答机器人】即可启用(见“设置执行规则”)。

问答机器人适合固定话术;需要基于知识库自由作答时,请用 AI 智能体。

以上为公开使用指南节选;开通、账号与更细的后台操作,联系在线客服或电话 4008-692-618,也可先看 版本与价格。

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