悟空AI客服1、登录抖店进入服务商后台
已购服务——应用服务——悟空订单，点击【使用】，即可进入插件操作
2、自定义短信策略
左侧列表点击 抖店群发——【策略广场】，选择【自定义策略】
策略场景设置策略标题：可以自定义输入，方便您自行区分消息类型：选择短信设置后点击 【下一步】
选项解释：标题：可以自定义输入，方便您自行区分场景：订单发送的条件，可以下拉选择，有显示的场景都可以发送，例如邀评可以选择 已签收 或 交易完成 ，可按需选择。发送意图：选择对应的发送意图时间：该条策略达到条件后的发送时间发送对象：选择买家短信签名：需要申请店铺短信签名才能发送手机短信短信模板：需要先提交申请发送短信内容，审核后才能选择模板进行发送选择签名管理，新增签名
输入签名名称，场景说明自定义输入不限制，提交审核。首先我们要先了解短信签名的要求，如下图所示
输入签名名称，场景说明可以自定义输入，不限制，提交审核
提交签名后，点击更新状态，抖店1-2个工作日审核 ，状态通过，即可使用。
接下来设置短信群发的内容模板，点击 短信模板管理——新增模板
在编辑模板框内依次输入模板名称、类型、内容、场景说明后，点击【申请】；注意：如群发内容有链接或者发链接参数的，请在链接或参数链接后面加空格，短信收到后才可以直接打开链接。温馨提醒：短信长度（字数）＝短信签名字数+短信模板内容字数+【】（固定2字）+拒收请回复R（ 营销类模板自动加入，固定6字）。其中，短信模板字数上限为500字。简体中文、字母、数字、标点符号（不区分全角和半角），都按照一个字计算。短信长度不超过70个字，按照一条短信计费；超过70个字，即为长短信，按照67字/条拆分成多条计费。示例：短信长度为160个字，按照67字、67字、26字分隔成三条短信进行计费。模板类型：选择【推广短信】，其他模板类型容易被拦截
提交短信模板后，点击更新状态，抖店1-2个工作日审核 ，状态通过，即可使用。
设置后点击 【下一步】
3、查看策略
左侧列表 点击 抖店群发——【我的策略】里可以查看全部设置的策略，可在此页面删除、修改和关停规则。
策略可以点击按钮关闭或开启，按钮点击变成灰色的就是关闭，则不会发送。
4、查看发送明细
左侧列表 点击 群发记录——【策略发送历史】 ，短信发送记录里可以查看明细。
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