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右侧进入悟空机器人——智能机器人,点击【编辑知识库】
2、创建标签
左侧列表——标签管理——【创建标签】,标签名字自定义输入,方便自己区分
客服在接待过程中,右侧点击+号,进入【悟空机器人】使用
在标签选项里选择对于的标签即可
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